Vika 9
Vika 9
Viðtalstækni, spurningar og þrepin 5
Virk hlustun: 5 megin
tegundur tækni/færni
1.
Hvatning-ítrekun:nota til að hvetja ráðþega
að halda áfram með frásögnina. Stutt orð notuð til að spyrja áfram.
2.
Endurorðun: felur í sér að endurorða
aðalatriðin, nota orðanotkun ráðþegans. Endurorða með spurnartón.
3.
Samantekt. Ef ég skil þetta rétt þá.......
4.
Speglun tilfinninga
5.
Spurningar opnar og lokaðar. Opnar spurningar;
yfirleitt ekki hægt að svara í örfáum orðum. Þær hjálpa oft ráðþega til að tala
og þannig fær ráðgjafi meiri upplýsingar. Lokaðar; oft já og nei svar. Geta gefið
nákvæmar upplýsingar en ráðgjafi stjórnar viðtalinu (Ivey og Ivey, 2014).
Ummæli
Skrifa ummæli